Política de privacidad

Quiénes somos

Este es el sitio web del Centro de Diagnóstico San Martín, ubicado en San Martín 940, Concepción, Chile. Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos por parte del centro, puedes escribir a [email protected].

Navegación y búsqueda

Puedes consultar el contenido del sitio sin crear una cuenta. El buscador de servicios y profesionales funciona en tu navegador y no solicita tu nombre ni tu RUT. Si abres la página de resultados del buscador, los términos ingresados aparecen en la dirección de esa página.

Como ocurre con otros sitios web, el proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos de acceso, por ejemplo, la dirección IP, la fecha de visita o las páginas solicitadas, para operar y proteger el servicio.

Consultas y datos de salud

Si nos contactas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, utilizaremos la información que nos entregues para atender tu consulta y dar seguimiento a la comunicación cuando sea necesario. Te recomendamos no enviar resultados de exámenes ni otros antecedentes de salud sensibles por estos canales sin antes consultar cuál es el medio adecuado.

La información clínica obtenida durante una atención tiene un tratamiento distinto al de la simple navegación por este sitio y está sujeta a las normas de confidencialidad aplicables a las prestaciones de salud.

Agendamiento en Reservo

Los botones «Agendar atención» te llevan a la plataforma externa Reservo. Para completar una reserva, esa plataforma solicita el RUT y puede pedir otros datos del paciente y de contacto. El RUT se ingresa en Reservo, no en el buscador de este sitio. Los datos necesarios para gestionar la cita pueden quedar disponibles para el Centro de Diagnóstico San Martín a través de la plataforma.

Puedes revisar el tratamiento de datos de esa plataforma en la política de privacidad de Reservo.

Otros servicios externos

La página de inicio incluye un mapa integrado de Google Maps. Al cargarlo, tu navegador puede comunicarse con Google. Los enlaces para consultar resultados, abrir Google Maps, visitar redes sociales o usar WhatsApp también te llevan a otros servicios, que pueden tratar datos conforme a sus propias políticas. Te sugerimos revisarlas antes de entregarles información personal.

Conservación y protección

La información recibida por el centro se conserva según la finalidad de su tratamiento y las obligaciones legales que correspondan. El acceso a los datos personales y de salud debe limitarse a quienes lo necesitan para cumplir sus funciones, aplicando las medidas de resguardo pertinentes.

Tus derechos

Puedes solicitar información sobre tus datos personales y, cuando corresponda, pedir su corrección, eliminación o bloqueo. Escríbenos a [email protected]. Para proteger tu información, podremos pedir antecedentes que permitan verificar tu identidad antes de responder.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página si cambian las funciones del sitio o la forma en que tratamos la información. La fecha indicada al comienzo permite identificar la versión vigente.